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Faire face à l'avenir : la numérisation dans le secteur public

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L'amélioration continue des capacités des technologies d'entreprise - comme l'informatique en nuage et les systèmes ERP - a conduit de plus en plus d'organismes du secteur public à adopter ces nouvelles technologies. Ils s'appuient sur ces technologies pour contribuer à l'amélioration des services proposés aux citoyens dans un contexte de défis émergeants et definancement restreint.Mais la pandémie de COVID a mis fin à cette tendance d'adoption progressive. Les systèmes numériques modernes sont rapidement passés du statut de choix stratégique pour les personnes avant-gardistes à celui d'élément non négociable d'une prestation de services efficace.Dans cet e-guide, nous allons explorer les défis inhérents au secteur public dans un monde post-COVID. Il s'agit également d'examiner comment la numérisation constituera un élément clé pour garantir une prestation de services efficace et préparer les organisations à faire face aux crises futures.

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